תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Veloura. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. גלישה באתר ו/או רכישה מהווה הסכמה לתנאים אלו.

2. הזמנות ותשלומים

• כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ.
• התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי באופן מאובטח.
• ההזמנה תאושר רק לאחר אישור חברת האשראי.
• Veloura שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר או חוסר במלאי.

3. מדיניות משלוחים

• משלוח חינם בהזמנות מעל ₪250.
• זמן האספקה הוא 3-7 ימי עסקים.
• המשלוח מתבצע לכל רחבי ישראל.

4. מדיניות החזרות וביטולים

• ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה.
• המוצר חייב להיות באריזה המקורית, ללא סימני שימוש.
• ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים.
• מוצרים אישיים כגון גרביים שנפתחו מאריזתם לא ניתנים להחזרה מסיבות היגייניות.

5. קניין רוחני

כל התוכן באתר, לרבות תמונות, עיצובים, לוגואים וטקסטים, הם רכוש בלעדי של Veloura ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.

6. הגבלת אחריות

Veloura עושה כמיטב יכולתה להציג מידע מדויק באתר, אך אינה אחראית לטעויות או אי-דיוקים. צבעי המוצרים עשויים להיראות שונה בהתאם להגדרות המסך.

7. יצירת קשר

לשאלות בנושא תנאי השימוש, ניתן ליצור קשר בטלפון: 054-296-1213.